Молодые Алекс и Мария застревают в лифте роскошного небоскреба вместе с загадочным мужчиной в безупречном костюме. С каждой минутой становится ясно — этот незнакомец знает о них слишком много: называет по именам, упоминает детали их прошлого, о которых не должны знать посторонние. Воздух в кабине сгущается от нарастающей паники, а кнопки лифта не реагируют на нажатия.
Пытаясь выбраться, пара осознает, что попала в смертельную ловушку. Незнакомец спокойно наблюдает за их отчаянными попытками, иногда подсказывая, как лучше действовать, что лишь усиливает ужас. Алекс пытается выломать дверь, а Мария ищет хоть какой-то способ связаться с внешним миром, понимая, что времени на спасение остается все меньше.